顺丰公司利用已有快递网络布局,开展第三方支付业务(金融),其商业视野是值得肯定的,但从商业经验来讲,顺丰公司还相差甚远。此前,合规君已就顺丰公司在金融业务合规管理的混乱进行了分析,从老人被骗的情形上看,该种消费侵权行为难以被及时发现,且传播速度快、波及人群多、举证难度大,消费者维权也更加滞后、艰难。顺丰公司在金融领域经验的欠缺,风险防范措施的滞后不仅让人唏嘘。那么第三方支付是法外之地?国家倡导的科技向善仅是口号?
可以说,第三方支付是重要的资金流通渠道,是金融体系的重要组成部分。那么什么是金融?从字面上理解就是资金的融通与流动,本质上讲就是融资。融资就必然存在风险,为此从2019年起央行、中国支付清算协会等密集性的颁发了相关政策,包含:1.《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,明确要求支付机构切实履行商户身份核实、交易风险管理等职责。2.《中国支付清算协会自律惩戒实施办法》,进一步针对支付结算违法违规行为做出惩戒原则。3.《金融风险提示函》指出,批量传输商户资料、商户真实性无人负责、变相接入网络赌博等非法交易平台等,都是主要的风险点。以上相关政策均属于第三方支付持牌机构应当遵守的规。显然,第三方支付领域不是没有规,而是顺丰公司无视并越过了规。所谓合规管理,就是顺丰公司应当按照现有法律、法规或行业准则的要求,建立并及时调整符合企业经营的风险防范和预警机制。老人被骗绝非偶然,顺丰公司存在未能根据规则的要求,严格审核商户、核实商户的真实性以及进行交易风险管理的合规漏洞,该漏洞在一定程度上容忍、帮助了商户对消费者实施欺诈。
支付,是交易行为的终点,也是资金流通的起点。顺丰公司承载商户与国民消费的两端,开疆拓土需要金融这款丝般顺滑的加速剂,但若藐视规则并践踏规则,容忍商户对消费者的欺诈,那么这张牌照可能也仅是一款自杀神器。
藐视并践踏规则,金牌变死局
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