2021年1月,中国顾客推荐度指数(C-NPS)发布《2021年第三方支付平台推荐度排行榜》,前三名分别为支付宝、微信支付、翼支付。这是支付宝连续7年位列第一,此次其分数也创了历史新高。 在此次年度盘点中,支付宝的净推荐值分数为38,微信支付为30.9,翼支付为15.8。 其中,在推荐者比例维度中推荐者比例最高的是支付宝,为51.7%,微信支付为47.2%,翼支付为36.8%。 在贬损者比例维度中比例最低的是支付宝,为13.7%,微信支付为16.3%,翼支付为21.1%。 据介绍,C-NPS是中国首个顾客推荐度评价…